Dans un contexte de transformation globale du groupe Hewlett Packard, la division Marketing et Communication Europe engage une réorganisation de son fonctionnement. Cette évolution structurelle s’accompagne d’une ambition forte : faire évoluer la culture managériale et collective vers un véritable growth mindset.
Au-delà des ajustements organisationnels, c’est la manière de travailler ensemble, au-delà des frontières métiers et pays, qui est en jeu.
Un contexte européen marqué par la complexité culturelle
La nouvelle organisation de la division Marketing et Communication Europe implique plusieurs pays – France, Italie, Espagne et Portugal – et des équipes aux cultures professionnelles et nationales différentes.
Dans ce cadre, les équipes sont invitées à faire évoluer leurs pratiques, à renforcer la transversalité et à dépasser les logiques en silos. Le projet ne consiste pas uniquement à modifier des structures, mais à transformer les comportements et les postures managériales.
L’enjeu central devient alors culturel : comment incarner et diffuser un growth mindset dans un environnement multiculturel et multi-pays ?
Des enjeux d’alignement et de transversalité
Pour l’équipe de management, plusieurs défis apparaissent clairement.
Il s’agit d’abord de s’approprier la nouvelle culture attendue afin de pouvoir la transmettre de manière cohérente aux équipes. La direction européenne doit clarifier sa vision et aligner ses messages pour éviter toute interprétation divergente.
La transformation suppose également de casser les silos existants et de favoriser une collaboration plus fluide entre métiers et entre pays. Enfin, les équipes doivent apprendre à mieux se comprendre au-delà des différences culturelles afin de travailler plus efficacement ensemble.
La réussite du projet dépend donc autant de la qualité du leadership que de la capacité des équipes à coopérer dans un cadre renouvelé.
Un accompagnement à plusieurs niveaux de l’organisation
Serensys met en place un dispositif structuré, combinant accompagnement individuel, travail d’équipe et séminaires collectifs, intégralement mené à distance compte tenu du périmètre européen.
Étape 1
L’accompagnement débute auprès de la Directrice Europe, afin de clarifier la vision, les attentes culturelles et la posture de leadership attendue dans cette phase de transformation.
Étape 2
Les quatre Directeurs Pays bénéficient ensuite d’un accompagnement spécifique. Un travail approfondi est mené sur l’incarnation du growth mindset et sur la manière de traduire concrètement cette orientation dans leurs pratiques managériales. La méthode Management Drives est mobilisée pour mieux comprendre les moteurs de motivation individuels et collectifs, facilitant ainsi la coopération et la complémentarité.
Étape 3
Des séminaires par équipes sont organisés à distance pour favoriser l’embarquement et permettre à chacun de se projeter dans les évolutions attendues. Ces temps collectifs offrent un espace d’expression et de clarification.
Étape 4
Enfin, des séminaires transverses réunissent les équipes européennes autour d’un travail de co-construction des nouveaux modes de fonctionnement. L’objectif est de définir ensemble des règles de collaboration adaptées à un environnement cross-métiers et cross-pays.
Les résultats :
une direction alignée et des équipes plus transverses
Au fil de l’accompagnement, l’équipe de direction gagne en clarté sur les changements attendus et sur la manière de les conduire auprès des équipes. L’alignement managérial se renforce, permettant une diffusion plus cohérente de la transformation.
Les managers prennent progressivement le relais pour déployer les évolutions dans leurs équipes respectives. Ils disposent de repères communs et d’un langage partagé pour accompagner le changement.
Les équipes, quant à elles, apprennent à mieux se connaître et à comprendre leurs différents moteurs de motivation. Cette compréhension favorise une coopération plus fluide et plus efficace au-delà des différences culturelles.
La transformation ne se limite plus à une nouvelle organisation. Elle s’incarne dans des pratiques de collaboration renouvelées et dans une dynamique européenne plus intégrée.
