Le Design Thinking est une approche qui consiste à aborder les différentes problématiques rencontrées par une société en adoptant la démarche d’un designer. Il repose sur une synthèse entre la pensée analytique et la pensée intuitive avec une vision centrée sur l’humain et son expérience. Elle passe par une méthode qui utilise largement le prototypage de solutions de manière concrète afin de réflechir de manière différente "avec les mains".
Le Design Thinking a des applications multiples :
Chez Serensys, nous aimons utiliser le Design Thinking pour permettre à nos clients de réinventer leur expérience client ou pour prototyper leur vision concrète d'une offre ou d'une nouvelle configuration d'entreprise.
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