Afin d’accroitre la performance Business de l’organisation à l’international et face au challenge des marques « bas prix », le Groupe souhaite développer une nouvelle approche client afin de renforcer sa position sur les marchés. Dans ce contexte les enjeux étaient les suivants :
Des équipes marketing qui partagent de nouvelles pratiques et méthodes commune autour de l’expérience client. La mise en place d’outils internes et la mise en route d’applications concrètes auprès des clients du groupe.
Témoignage à compléter
- Accompagnement des transformations, Coaching d'équipe, Coaching de CODIR/COMEX, Coaching de manager, Coaching professionnel
Accompagnement au changement et travail sur la cohésion les équipes suite à l’arrivée des chatbots et à une réorganisation du service.
- Accompagnement des transformations, Coaching de CODIR/COMEX, Coaching professionnel
Hello Tomorrow : accompagnement d'une équipe de Change Makers internes à faire bouger le modèle d’entreprise de l’agriculture conventionnelle à toutes les agricultures.